Prokurator generalny James przewodzi dwupartyjnej koalicji pozywającej drapieżnego pożyczkodawcę OneMain za plan uwięzienia konsumentów w długach

NOWY JORK - Nowojorska prokurator generalna Letitia James stanęła dziś na czele dwupartyjnej koalicji 12 innych prokuratorów generalnych, pozywając OneMain Financial (OneMain) za nielegalne wprowadzanie w błąd swoich klientów i uwięzienie dziesiątek tysięcy pożyczkobiorców w drogich pożyczkach z ukrytymi kosztami. OneMain reklamuje się jako pożyczkodawca, który udziela pożyczek konsumentom w potrzebie, w tym osobom ze słabym kredytem. Prokurator generalny James i koalicja twierdzą, że OneMain wykorzystuje swoich wrażliwych klientów, obciążając ich i tak już drogie pożyczki drogimi i często bezużytecznymi dodatkowymi produktami, takimi jak polisy ubezpieczeniowe. OneMain dodaje te produkty do pożyczek konsumentów bez ich wiedzy lub wprowadzając ich w błąd co do warunków i kosztów produktów. W rezultacie klienci są obciążani setkami lub tysiącami dolarów więcej za swoje pożyczki, niż się spodziewali. W błędnym kole konsumenci są często zmuszani do refinansowania droższych pakietów pożyczek, aby nadążyć z płatnościami na rzecz OneMain, w którym to momencie OneMain ponownie wprowadza ich w błąd i dodaje więcej produktów do ich pożyczek. Prokurator generalny James i koalicja dążą do uzyskania nakazów sądowych w celu powstrzymania wprowadzających w błąd i nieuczciwych praktyk OneMain oraz odebrania zwrotu pieniędzy oszukanym konsumentom.

"OneMain celuje w ludzi, którzy już borykają się z trudnościami finansowymi, obciążając ich ukrytymi opłatami i wprowadzając w błąd, aby uwięzić ich w jeszcze większym zadłużeniu" - powiedział prokurator generalny James. "Te drapieżne taktyki podnoszą koszty dla pracujących rodzin w całym Nowym Jorku i kraju. Dziś podejmuję działania w celu powstrzymania nielegalnego i nieuczciwego modelu biznesowego OneMain i odzyskania pieniędzy nowojorczyków".

OneMain jest jednym z największych pozabankowych pożyczkodawców ratalnych w Stanach Zjednoczonych, z ponad 1300 oddziałami w 44 stanach. OneMain reklamuje się jako pożyczkodawca, ale zasypuje swoich klientów drogimi dodatkowymi produktami do swoich pożyczek. Obejmują one produkty ubezpieczenia kredytu, które twierdzą, że spłacą pożyczkę, jeśli konsumenci umrą, stracą pracę lub zostaną ranni, a także produkty niekredytowe, takie jak kluby członkowskie domu i samochodu.

W wielu przypadkach OneMain dodaje te dodatkowe zasady do pożyczki bez zgody konsumentów. OneMain ukrywa warunki tych produktów w stosie papierkowej roboty i popędza konsumentów przez zamknięcie pożyczki, aby upewnić się, że nie rozumieją, co jest w ich pożyczkach. Jeśli pożyczkobiorcy odmawiają tych dodatków lub wyrażają obawy, pracownicy OneMain naciskają na nich, aby zaakceptowali warunki. W niektórych przypadkach OneMain obciąża konsumenta opłatami za dodatki, nawet jeśli je odrzuci. W rezultacie klienci są pozostawieni z warunkami pożyczki, których nie rozumieją i ostatecznie płacą za produkty, których nie chcą, nie mają żadnego zastosowania, a nawet nie wiedzą, że je mają.

Gdy klienci dowiadują się o dodatkowych produktach, OneMain wprowadza ich w błąd co do kosztów. OneMain nigdy nie informuje klienta, ile będą kosztować dodatkowe produkty po naliczeniu odsetek, dopóki pożyczka nie zostanie zamknięta. Produkty te są drogie, często kosztując klientów setki lub tysiące dolarów więcej niż oczekują. Czasami klienci są nawet obciążani wyższymi opłatami za te dodatkowe produkty niż za pieniądze, które pożyczają. 

Praktyki OneMain polegające na wyzysku uwięziły pożyczkobiorców w cyklach zadłużenia, wymagając od nich zaciągania dodatkowych pożyczek, aby nadążyć za płatnościami. Klienci, którzy próbują refinansować lub przedłużyć warunki swoich pożyczek, są ponownie wprowadzani w błąd i często są obciążani nowymi dodatkowymi produktami, co zwiększa ich koszty.

Prokurator generalny James i koalicja twierdzą, że praktyki OneMain naruszają stanowe i federalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym nowojorskie przepisy dotyczące nielegalnego, oszukańczego, zwodniczego, nieuczciwego i obraźliwego postępowania oraz fałszywej reklamy. W tym pozwie prokurator generalny James i koalicja domagają się zwrotu pieniędzy konsumentom, którzy zostali bezprawnie obciążeni opłatami za te produkty, kar i zwrotu wszystkich bezprawnych zysków. Pozew ma również na celu uzyskanie nakazu sądowego uniemożliwiającego OneMain kontynuowanie nielegalnych praktyk i nakazującego OneMain wycofanie wszelkich negatywnych informacji zgłoszonych agencjom kredytowym, które mogą mieć wpływ na wyniki kredytowe klientów, oraz zaniechanie wszelkich postępowań sądowych przeciwko klientom związanych z ich dodatkowymi produktami.

Do prokuratora generalnego Jamesa dołączają prokuratorzy generalni z Kolorado, Maryland, Nevady, New Hampshire, New Jersey, Dakoty Północnej, Oklahomy, Pensylwanii, Dakoty Południowej, Wirginii, Waszyngtonu i Wisconsin.

W Nowym Jorku sprawą tą zajmują się asystenci prokuratora generalnego Patrick Gibson i Benjamin Fishman z Biura Oszustw i Ochrony Konsumentów. Biuro ds. Oszustw i Ochrony Konsumentów jest kierowane przez szefową biura Jane M. Azia i zastępcę szefa biura Laurę J. Levine i jest częścią Wydziału Sprawiedliwości Gospodarczej, który jest nadzorowany przez głównego zastępcę prokuratora generalnego Chrisa D'Angelo i pierwszego zastępcę prokuratora generalnego Jennifer Levy.