Prokurator generalny James wzywa rząd federalny do wzmocnienia zasad „Poznaj swojego klienta”, aby powstrzymać nielegalne połączenia automatyczne 

NOWY JORK – Prokurator generalna stanu Nowy Jork Letitia James i dwupartyjna koalicja 49 innych prokuratorów generalnych zaapelowały do Federalnej Komisji Łączności (FCC) o zaostrzenie zasad „Poznaj swojego klienta” (KYC), aby pomóc oszustom w wykonywaniu nielegalnych połączeń automatycznych. Zasady KYC nakładają na firmy telekomunikacyjne obowiązek wiedzy o tym, kto wykonuje połączenia za pośrednictwem ich sieci i jakie rodzaje działalności prowadzą ich klienci. Firmy telekomunikacyjne wykorzystują te informacje, aby blokować połączenia od osób, które wykorzystują ich sieci do wykonywania nielegalnych połączeń, a także mogą odmawiać współpracy z klientami, którzy nie są legalnymi firmami lub nie potrafią udowodnić, że prowadzą legalną działalność. W liście do FCC prokurator generalny James i koalicja wzywają agencję do wprowadzenia dodatkowych wymogów KYC dla firm telekomunikacyjnych, które pomogą skuteczniej wykrywać i powstrzymywać oszustwa.  

„Oszuści wykorzystują dostęp do sieci telefonicznych naszego kraju, aby zalewać Nowojorczyków fałszywymi telefonami o każdej porze dnia” – powiedział prokurator generalny James. Firmy zarządzające naszymi sieciami telefonicznymi mają obowiązek powstrzymać tego typu nielegalne automatyczne połączenia telefoniczne. Wraz z szeroką, ponadpartyjną koalicją prokuratorów generalnych wzywamy rząd federalny do zaostrzenia wymogów dla firm telekomunikacyjnych, aby mieć pewność, że osoby wykonujące automatyczne połączenia telefoniczne nie będą nadużywać ich sieci.

Automatyczne połączenia telefoniczne są powszechnym źródłem oszustw, które kosztują Amerykanów miliardy dolarów każdego roku. W 2025 roku Amerykanie otrzymali ponad 29,6 miliarda oszukańczych połączeń telefonicznych i wiadomości tekstowych, a ich straty z powodu oszustw wyniosły blisko 2 miliardy dolarów. Prokurator generalny James i koalicja wyjaśniają w swoim liście, że obecne wymogi KYC nie są wystarczające, aby uniemożliwić automatycznym nadawcom połączeń uzyskanie dostępu do amerykańskich sieci telefonicznych.

Nielegalne połączenia automatyczne wymagają dostępu do sieci operatora telefonicznego, dlatego należyta staranność przeprowadzana przez te firmy ma kluczowe znaczenie dla uniemożliwienia oszustom dotarcia do ludzi. Prokurator generalny James i koalicja wzywają FCC do przyjęcia nowych zasad KYC, oprócz tych, które już obowiązują. Należą do nich:

• Wymaganie od dostawców zrozumienia działalności ich klientów. Oprócz weryfikacji tożsamości i istnienia klienta, firmy telekomunikacyjne powinny również zbadać i zrozumieć praktyki biznesowe klienta, jego reputację, historię, zamierzone wykorzystanie swoich usług oraz przestrzeganie przepisów stanowych i federalnych. 
• Wymaganie od wszystkich dostawców przestrzegania standardów KYC. Nawet mali dostawcy usług powinni być zobowiązani do spełniania zaostrzonych standardów KYC. Oszuści wykorzystują dostawców niezależnie od ich wielkości, aby uzyskać dostęp do sieci komunikacyjnej. W rzeczywistości, nielegalne połączenia są często ułatwiane przez mniejszych dostawców usług głosowych. Niestosowanie takich samych standardów wobec małych dostawców może sprawić, że staną się oni jeszcze bardziej atrakcyjni dla oszustów, którzy chcieliby ich wykorzystać do wykonywania nielegalnych połączeń automatycznych.  
• Wymagaj od dostawców gromadzenia dodatkowych informacji na temat klientów wysokiego ryzyka. Chociaż wymogi KYC powinny mieć charakter uniwersalny, prokurator generalny James i koalicja opowiadają się za dodatkowym, długoterminowym monitorowaniem klientów, którzy są bardziej skłonni wykonywać nielegalne połączenia automatyczne, np. tych, którzy subskrybują usługi o dużej liczbie połączeń.  

List do FCC podpisali również prokuratorzy generalni stanów: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornia, Kolorado, Connecticut, Delaware, Georgia, Hawaje, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luizjana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missisipi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Nowy Meksyk, Karolina Północna, Dakota Północna, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensylwania, Rhode Island, Karolina Południowa, Dakota Południowa, Tennessee, Utah, Vermont, Wirginia, Waszyngton, Wirginia Zachodnia, Wisconsin, Wyoming, Samoa Amerykańskie, Dystrykt Kolumbii i Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych.

Prokurator generalny James przewodzi wielostanowym wysiłkom mającym na celu walkę z automatycznymi połączeniami telefonicznymi. W 2022 roku prokurator generalny James dołączył do 50 innych prokuratorów generalnych w powołaniu Zespołu ds. Postępowań Sądowych w Sprawach Połączeń Automatycznych, który bada i podejmuje kroki prawne przeciwko firmom odpowiedzialnym za dużą ilość połączeń automatycznych. Na początku tego miesiąca prokurator generalny James i dwupartyjna koalicja 48 innych prokuratorów generalnych zaapelowali do FCC o przyjęcie nowych środków mających na celu zwalczanie nielegalnych połączeń automatycznych. W sierpniu 2025 r. prokurator generalny James i powołana przez niego grupa zadaniowa wysłali zawiadomienia do 37 operatorów telefonicznych, wzywając ich do zaprzestania kierowania fałszywych połączeń. W marcu 2025 r. prokurator generalny James i dwupartyjna koalicja 27 innych prokuratorów generalnych złożyli pismo amicus curiae popierające przepis FCC mający na celu uniemożliwienie telemarketerom uzyskiwania numerów telefonów konsumentów bez ich zgody. W maju 2023 r. prokurator generalny James pozwał firmę Avid Telecom (Avid), jej właściciela Michaela Lansky'ego i wiceprezes Stacey S. Reeves za kierowanie miliardów nielegalnych połączeń automatycznych w całym kraju i ignorowanie wielokrotnych ostrzeżeń o konieczności zaprzestania tej działalności.