Kradzież tożsamości

Najpierw rzeczy najważniejsze

Odzyskanie tożsamości i naprawa kredytu może być długim procesem. Jednak pierwsze kroki są najważniejsze. W ten sposób można zaalarmować, że doszło do kradzieży i powstrzymać rozwój przestępstwa.

Podejmij te trzy kroki, gdy tylko podejrzewasz, że Twoja tożsamość została skradziona:

1. Skontaktuj się z firmami, w których doszło do oszustwa.
2. Powiadomić agencje sprawozdawczości kredytowej.
3. Utwórz raport dotyczący kradzieży tożsamości.

Czytaj dalej, aby uzyskać więcej szczegółów na temat każdego z tych kroków.

1. Kontakt z firmami, w których doszło do oszustwa

Jeśli zostało założone nowe konto, natychmiast zadzwoń do firm, w których doszło do oszustwa. Porozmawiaj bezpośrednio z działem ds. oszustw, jeśli firma go posiada. Wyjaśnij, że ktoś ukradł Twoją tożsamość i poproś o zamknięcie lub zamrożenie kont. Wierzyciele mogą poprosić o przedstawienie pisemnego raportu o oszustwie wraz z raportem o kradzieży tożsamości, jeśli taki posiadasz.

Nieuczciwe opłaty: Jeśli uważasz, że na Twoim koncie kredytowym znajdują się oszukańcze lub błędne opłaty, natychmiast skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Przepisy federalne wymagają, aby firmy obsługujące karty kredytowe usuwały sporne pozycje z rachunku podczas dochodzenia. Zmień nazwy użytkownika, hasła i osobiste numery informacyjne (PIN) dla wszystkich swoich kont.

Uwaga: Prawo federalne ogranicza Twoją odpowiedzialność do 50 dolarów za nieautoryzowane obciążenia konta karty kredytowej.

2. Powiadomić agencje sprawozdawczości kredytowej

Niezwłocznie skontaktuj się z jedną z trzech głównych agencji informacji kredytowej (CRA), aby poinformować ją o zaistniałej sytuacji. Firma ta musi powiadomić pozostałe dwie.

TransUnion.com
Dział pomocy ofiarom oszustw.
P.O. Box 2000
Chester PA 19022-2000
1-800-680-7289

Equifax.com
P.O. Box 105069
Atlanta GA 30348-5069
1-800-525-6285
1-888-766-0008

Experian.com
P.O. Box 9554
Allen TX 75013
1-888-397-3742

Uwaga: Ofiary kradzieży tożsamości mają prawo do usunięcia lub "zablokowania" fałszywych informacji ze swoich plików kredytowych. Po zablokowaniu informacje nie pojawią się w raporcie kredytowym, a firmy nie będą mogły próbować odzyskać od Ciebie długu. Biura kredytowe są zobowiązane do spełnienia tego żądania w przypadku zgłoszenia kradzieży tożsamości.

Umieść "ostrzeżenie o oszustwie" na swoim pliku kredytowym.
Firma musi zweryfikować Twoją tożsamość przed udzieleniem kredytu, co utrudnia komukolwiek otwieranie nowych kont w Twoim imieniu. Możesz odnowić ostrzeżenie o oszustwie po 90 dniach. Każde biuro kredytowe wyśle Ci list potwierdzający ostrzeżenie o oszustwie w Twoim pliku kredytowym.

Napisz do każdej agencji informacji kredytowej.
Dołącz kopię raportu o kradzieży tożsamości i dowód tożsamości, taki jak imię i nazwisko, adres i numer ubezpieczenia społecznego. Poproś o zablokowanie fałszywych informacji w raporcie.

Osoby nieposiadające raportu o kradzieży tożsamości nadal mogą zakwestionować nieprawidłowe informacje, ale może to potrwać dłużej i nie ma gwarancji, że biura kredytowe usuną te informacje.

Uzyskaj bezpłatne kopie raportów kredytowych z każdego biura. Ofiary kradzieży tożsamości są uprawnione do otrzymania bezpłatnej kopii raportu kredytowego. Dokładnie przejrzyj raporty w poszukiwaniu transakcji lub kont, których nie rozpoznajesz. Poproś biuro kredytowe o dołączenie oświadczenia do informacji w Twoim pliku kredytowym, które według Ciebie są fałszywe.

Rozważ "zamrożenie bezpieczeństwa"
Zabezpieczenie lub zamrożenie kredytu uniemożliwia wierzycielom uzyskanie dostępu do pliku kredytowego. W rezultacie większość pożyczkodawców odmówi otwarcia nowych kont. Jak to działa?

• Skontaktuj się z każdą agencją informacji kredytowej (CRA). W ciągu jednego dnia zbierze informacje, potwierdzi tożsamość i zamrozi kredyt.
• Agencje ratingowe prześlą Ci pisemne powiadomienie o zamrożeniu danych oraz osobisty numer identyfikacyjny (PIN), za pomocą którego będziesz mógł zidentyfikować się podczas kontaktu z biurami kredytowymi lub w celu zniesienia zamrożenia danych.
• Zamrożenie bezpieczeństwa można znieść, na stałe lub tymczasowo, kontaktując się z każdą z agencji ratingowych. Pierwsze zamrożenie konta nie wiąże się z żadnymi opłatami. Jeśli jesteś ofiarą kradzieży tożsamości i posiadasz oświadczenie o kradzieży tożsamości lub raport policyjny, nie ma żadnych opłat za umieszczenie, zniesienie lub przywrócenie zamrożenia bezpieczeństwa.

transunion.com/credit-freeze
1-888-909-8872

experian.com/freeze/center 
1-888-397-3742

equifax.com/CreditReportAssistance
1-800-349-9960

Podczas składania raportu policyjnego: Jeśli napotkasz trudności w złożeniu raportu policyjnego, zapoznaj się z sekcją Notatka FTC dla organów ścigania na stronie internetowej FTC.

3. Utwórz raport dotyczący kradzieży tożsamości: FTC & policja

Zgłoszenie kradzieży tożsamości może pomóc w usunięciu fałszywych informacji z pliku kredytowego i nie zgłaszaniu ich w raporcie kredytowym, powstrzymaniu firmy przed windykacją długów spowodowanych kradzieżą tożsamości oraz uzyskaniu informacji o kontach, które złodziej otworzył na Twoje nazwisko.

• Złóż skargę do Federalnej Komisji Handlu (Federal Trade Commission), informując, że padłeś ofiarą kradzieży tożsamości, online lub telefonicznie (a następnie na piśmie). Wypełniona skarga nazywana jest "oświadczeniem o kradzieży tożsamości".
  • identitytheft.gov
  • (877) 438-4338
• Zanieś oświadczenie o kradzieży tożsamości na lokalną policję lub na policję w miejscu kradzieży i złóż raport policyjny. Uzyskaj kopię raportu policyjnego.

Te dwa dokumenty składają się na raport dotyczący kradzieży tożsamości.
 

Co zrobić z...

Skradzione czeki

Zgłoś skradzione lub oszukańcze użycie czeków do:

• Telecheck: 1-800-710-9898
• NPC: 1-800-526-5380

Karty bankomatowe i debetowe

Zgodnie z prawem federalnym, odpowiedzialność za nieautoryzowane obciążenia jest ograniczona do 50 USD, jeśli zgłosisz zaginięcie karty w ciągu dwóch dni roboczych od wykrycia jej utraty. Odpowiedzialność wzrasta do 500 USD za zgłoszenie w ciągu 60 dni. Po upływie 60 dni odpowiedzialność jest nieograniczona. Użytkownik nie zostanie pociągnięty do odpowiedzialności za żadne dodatkowe opłaty poniesione po zgłoszeniu zaginięcia karty.

Numer ubezpieczenia społecznego

Jeśli karta została zgubiona lub skradziona, skontaktuj się z Social Security Administration (SSA).

• (800)-772-1213
• ssa.gov

Jeśli twój numer Social Security został użyty w sposób nieuczciwy, zadzwoń pod adres
lub wejdź na stronę internetową Biura Inspektora Generalnego administracji.

• 1-800-269-0271
• oig.ssa.gov

Oszukańcza zmiana adresu

Skontaktuj się z U.S. Postal Service, jeśli podejrzewasz, że Twoja poczta została skradziona lub ktoś złożył na poczcie fałszywy formularz zmiany adresu.

• 1-877-876-2455
• postalinspectors.uspis.gov

Paszport

Zgłoś zagubione lub skradzione paszporty do Departamentu Stanu USA. Jeśli paszport został wydany przez inny kraj, należy powiadomić ambasadę lub konsulat kraju wydającego.

• 1-877-487-2778
• pptform.state.gov

Prawo jazdy

Skontaktuj się z Department of Motor Vehicles w sprawie niewłaściwego wykorzystania prawa jazdy lub w celu wymiany zgubionego lub skradzionego prawa jazdy. Zamów formularz FI-17 (Report
of Unauthorized Use/Duplication of License or Registration), kontaktując się z:

• 518-473 6464
• dmv.ny.gov

dokumentację medyczną

Jeśli ktoś użył twojego nazwiska, aby otrzymać świadczenia medyczne:

• Powiadomienie dostawcy usług medycznych o wszelkich błędach w dokumentacji
• Powiadom swojego ubezpieczyciela zdrowotnego o błędach; dołącz kopię raportu o kradzieży tożsamości.

Kolekcjonerzy długów

• W ciągu 30 dni od otrzymania listu windykacyjnego należy napisać do firmy windykacyjnej, informując ją o kradzieży tożsamości i załączając kopię raportu kradzieży tożsamości.
• Skontaktuj się z firmą, w której doszło do oszustwa; powiedz, że to nie jest Twój dług. Mają obowiązek podać szczegóły dotyczące długu, jeśli o to poprosisz. Powiedz im, żeby przestali zgłaszać dług do biur kredytowych.

Naruszenia danych

Naruszenie danych ma miejsce, gdy dokumentacja firmy zostaje zhakowana lub informacje zostają nieumyślnie utracone. Gdy tak się stanie, możesz być narażony na kradzież tożsamości. Oto co możesz zrobić, aby się zabezpieczyć:

• Skorzystaj z ofert bezpłatnego monitorowania zdolności kredytowej.
• Rozważ zamrożenie kredytu.
• Zmień hasła i nazwy użytkowników na kontach internetowych.