Inteligentni seniorzy

Oszustwa i nadużycia wobec osób starszych przybierają wiele form i postaci. Obejmują one zarówno oszustwa związane z remontami domów, jak i oszustwa związane z opieką medyczną oraz przemoc fizyczną. Każdego roku ich ofiary kosztuje to prawie 3 miliardy dolarów. Dlatego ważne jest, by ludzie byli uzbrojeni w informacje potrzebne im do zachowania bezpieczeństwa, by mieli narzędzia pozwalające im przejąć kontrolę nad planowaniem swojej sytuacji finansowej i fizycznej oraz by wiedzieli, gdzie mogą szukać pomocy lub zgłosić przestępstwo.

Anatomia oszustwa

Może to być oszustwo, przemoc fizyczna lub malwersacja finansowa: Większość przestępstw, które wykorzystują zaufanie danej osoby, ma te same elementy i większość z nich ma swoje korzenie w podstawowym oszustwie lub przekręcie. Technologia może się rozwijać, apele mogą stać się globalne, ale struktura oszustwa jest niezmienna. Niezależnie od tego, czy jest to ktoś, kto próbuje sprzedać ci nowy dach, czy e-mail twierdzący, że wygrałeś loterię, w której nie pamiętasz, że wziąłeś udział, będą wspólne elementy oferty oszusta.

Oszuści używają "haczyka". Są duże szanse, że będzie to jeden z nich:

• Pieniądze lub chciwość - Większość z nas szuka dobrego interesu lub marzy o nagłym bogactwie.
• miłość lub dobra wola - Dobrzy ludzie chcą pomagać tym, na których im zależy.
• strach i desperacja - to ironiczne, że strach może sprawić, że będziemy mniej ostrożni, bardziej otwarci na obietnicę szybkiego rozwiązania lub nieoczekiwanego lekarstwa.

Pierwsze co należy wiedzieć, to jak wygląda oszustwo. Należy zwracać uwagę na następujące, gdy ktoś proponuje Panu/i dowolną ofertę lub prosi o pomoc:

• rozpraszający "haczyk" - w centrum oszustwa zawsze znajduje się coś, co przyciąga uwagę, co sprawia, że zwracasz mniejszą uwagę na szczegóły lub tracisz czujność.
• oszust, który wydaje się godny zaufania - większość ludzi ufa, chyba że mają ku temu powody. Oszuści są bardzo dobrzy w manipulowaniu ludźmi, aby im zaufali.
• ostateczny termin - może to oznaczać, że mamy do czynienia z oszustwem. Większość legalnych kampanii marketingowych ma haczyk, coś, co zachęca kupującego. Większość kampanii reklamowych opiera się na zaufaniu do faktów. Jeśli coś nie będzie dostępne jutro, prawdopodobnie nie jest legalne.
   

Popularne typy oszustw

Losowania lub konkursy

Czasami jest to "zagraniczna loteria", "losowanie" lub "milionowy klient", który uprawnia do rejsu, pieniędzy lub nowego komputera. Wiadomości mogą być przekazywane telefonicznie, pocztą lub przez Internet.

Wspólne elementy oszustwa w ramach losowań: 

• prośba, aby „zwycięzca” przesłał czek lub przelał pieniądze na pokrycie podatków i opłat. Czasami powiadomienie o konkursie zawiera czek, który zwycięzca ma zdeponować; zwycięzca otrzymuje polecenie, aby odesłać pewną część pieniędzy. Legalne konkursy nigdy nie żądają pieniędzy z góry.
• prośba o podanie danych bankowych w celu bezpośredniego zdeponowania wygranych. Jest to próba kradzieży tożsamości. Wyczyszczą twoje konto bankowe.
• nazwa, która brzmi jak nazwa agencji rządowej lub oficjalnie brzmiącego organu. Nazwa może być wymyślona: na przykład "Krajowe Biuro Loterii" lub "Krajowa Agencja Ochrony Konsumentów". Żadne z nich nie istnieje. Czasami używają rzeczywistej nazwy, takiej jak Federalna Komisja Handlu. Oszuści twierdzą, że rząd "nadzoruje" uczciwość zagranicznych loterii. Nie robią tego. To jest oszustwo.

Zadbaj o bezpieczeństwo, przejmij kontrolę

• Nigdy nie należy przekazywać pieniędzy nieznanej osobie, która się z Panem/ią kontaktuje; to tak samo jak przekazywanie gotówki.
• Nigdy nie płać za odebranie nagrody pieniężnej, niezależnie od tego, czy proszą Cię o przelanie pieniędzy, czy wysłanie czeku na "pokrycie" podatków lub innej formy płatności. Legalne loterie i loterie odliczają kwotę, którą jesteś winien IRS od wygranej, a Ty wypełniasz wiele formularzy bezpośrednio w IRS.
• Nie należy polegać na identyfikatorze rozmówcy. Oszuści wykorzystują technologię pozwalającą uwierzyć, że połączenie pochodzi z Pana/i okolicy lub z Waszyngtonu, Dystryktu Kolumbii.
• Bądź przyjacielem. Jeśli podejrzewasz, że znajomy lub członek rodziny został oszukany, spróbuj z nim o tym porozmawiać. Niektóre znaki to stosy przesyłek "gwarantowanych zwycięzców", paczki zawierające biżuterię, zegarki na rękę lub tak zwane "przedmioty kolekcjonerskie". 

W przypadku loterii lub losowania nielegalne jest:

• twierdzić, że jest się zwycięzcą, chyba że faktycznie wygrało się nagrodę
• wymagać od użytkownika dokonania zakupu w celu wzięcia udziału w konkursie lub otrzymywania w przyszłości wiadomości e-mail dotyczących loterii lub sugerować, że szanse na wygraną są większe, jeśli użytkownik dokona zakupu
• wysyłanie fałszywych czeków, które nie zawierają wyraźnego oświadczenia, że nie podlegają negocjacjom i nie mają wartości gotówkowej
• używać pieczęci, nazw lub określeń, które sugerują powiązanie lub poparcie rządu
• przeprowadzić loterię przez telefon lub za pośrednictwem poczty

Fałszywy czek

Fałszywe czeki nie ograniczają się do loterii. Można je znaleźć między innymi w ofertach typu "secret shopper", na wyprzedażach lub aukcjach, a także w ofertach pracy w domu. 

Znak (ofiara) jest proszony o zdeponowanie czeku, a następnie przelanie części pieniędzy z powrotem. Zazwyczaj czeki te wyglądają bardzo realistycznie; w rzeczywistości czasami są to prawdziwe czeki. Problem w tym, że nie stoją za nimi żadne pieniądze. Czek zostaje zdeponowany, a przynajmniej część pieniędzy zostaje przesłana z powrotem do oszusta. Odbicie czeku oznacza utratę przelanych pieniędzy.

To oszustwo działa, ponieważ musi Pan/i przelać pieniądze, zanim czek zostanie zrealizowany.

"Babciu, to ja... proszę nie mów mamie...". 

Oszustwo z udziałem dziadków

Zazwyczaj oszustwo to ma formę pilnego telefonu. Dzwoniący twierdzi, że jest "twoim ulubionym wnukiem" lub po prostu mówi "to ja"... zachęcając dziadka do podania wymaganego imienia. Chociaż sytuacje awaryjne są różne, scenariusz jest zwykle następujący: "wnuczek" jest poza miastem i potrzebuje szybko pieniędzy - aby wpłacić kaucję, zapłacić za naprawę samochodu lub pokryć koszty leczenia. Dzwoniący błaga dziadka, aby nie mówił rodzicom. "Po prostu natychmiast przelej potrzebne pieniądze". 

Oszuści wiedzą, że rodzice i dziadkowie obawiają się telefonu z informacją, że ich ukochana osoba ma kłopoty. Każdego roku tysiące Amerykanów daje się złapać na oszustwo typu "dziadek". Oszuści coraz częściej posługują się imionami i nazwiskami rzeczywistych krewnych oraz informacjami pozyskanymi z mediów społecznościowych i innych stron internetowych. Nie daj się nabrać. Po zdeponowaniu część pieniędzy zostanie przesłana z powrotem do oszusta. Odbicie czeku oznacza utratę przelanych pieniędzy.

Zadbaj o bezpieczeństwo, przejmij kontrolę

• Nigdy nie przekazuj pieniędzy nikomu bez sprawdzenia jego tożsamości
• Nie należy polegać na tym, że rozpoznamy głos rozmówcy, należy sprawdzić, czy znamy osobę, która do nas dzwoni.
• Powiedz dzwoniącemu, aby podał ci nazwę i dane kontaktowe organu ścigania, szpitala lub warsztatu samochodowego, z którym ma do czynienia, i zweryfikuj, czy historia przedstawiona przez dzwoniącego jest dokładna.
• Zanim wyśle Pan/i pieniądze, należy porozmawiać z rodziną, aby dowiedzieć się, czy ktoś rzeczywiście przebywa poza miastem i potrzebuje pomocy.

Oszustwa związane z ulepszaniem domu

Oszustwa związane z pracami wykonywanymi u kogoś w domu dotyczą często osób starszych, być może dlatego, że osoby te są częściej w domu, są prawdopodobnie właścicielami swoich domów, i to domów, które mogą wymagać naprawy. Niektóre popularne metody to:

Znajdowanie się w pobliżu

 Kontrahent "przechodzący obok" to jedno z najczęstszych oszustw. Czasami twierdzą, że wykonywali pracę kilka przecznic dalej i mają resztki materiału. Innym razem zauważają coś złego: spadającą gałąź drzewa lub poluzowany siding. W niektórych przypadkach faktycznie powodują uszkodzenia, zanim zaoferują naprawę. Te oferty szybkich i tanich napraw zwykle skutkują niską jakością prac, takich jak rozwodniona bejca zamiast farby, gorsze gonty tylko na połowie dachu lub cienka warstwa asfaltu na podjeździe. Oszuści ci zazwyczaj żądają zapłaty z góry, a jeśli faktycznie ukończą pracę, prawdopodobnie nie będzie ona trwała długo. 

Oszustwa związane z bezpłatną inspekcją 

Odporność na warunki atmosferyczne, nowe okna, kominy: ponieważ utrzymanie szczelności naszych domów ma wysoki priorytet, oszuści często oferują "bezpłatne inspekcje". Prawie zawsze znajdą problem, który wymaga kosztownego rozwiązania: kosztowna pompa, którą należy zainstalować, prace wykopaliskowe na fundamencie w celu uszczelnienia, gdy czyszczenie rynien byłoby skuteczne, nowy komin lub nowe okna, gdy niektóre uszczelki pogodowe załatwiłyby sprawę.

„Pracuję zaraz za rogiem i zostały mi resztki materiału. Mogę to dla Pana/i zrobić prawie za darmo”.

Zadbaj o bezpieczeństwo, przejmij kontrolę

• Należy zachować czujność w stosunku do każdej nieproszonej oferty związanej z wykonywaniem prac u Pana/i w domu. Należy pamiętać, że żaden problem nie jest tak poważny, że nie może poczekać dzień lub dwa, aby mógł/mogła Pan/i go zbadać.
• Nie należy polegać na tym, że rozpoznamy głos rozmówcy, należy sprawdzić, czy znamy osobę, która do nas dzwoni.
• Należy zapytać znajomych i sąsiadów, kogo mogą polecić. Należy pamiętać, że najlepszych wykonawców można znaleźć dzięki ustnym rekomendacjom.
• Należy sprawdzić wykonawcę w lokalnym Biurze ds. Poprawy Usług Konsumenta (Better Business Bureau).
• Należy uzyskać referencje.
• Należy unikać wykonawców, którzy nie posiadają pozwolenie. Niektóre okręgi i miasta wymagają, aby wykonawcy posiadali pozwolenie.
• Uzyskaj więcej niż jeden pisemny kosztorys i upewnij się, że kosztorysy zawierają szczegóły dotyczące pracy i materiałów.
• Nie należy pozwalać wykonawcy wykonywać prace bez niezbędnych pozwoleń oraz ubezpieczenia.
• Nie należy zakładać, że najniższa wycena stanowi najlepszą ofertę. Należy sprawdzić jakość materiałów.
• Zawrzyj umowę na piśmie: Pisemna umowa jest wymagana przez prawo w przypadku prac, których koszt przekracza 500 USD.
• Masz prawo do odstąpienia od umowy do północy trzeciego dnia roboczego po podpisaniu umowy. Rezygnacja musi mieć formę pisemną.
• Wyraźnie zaznacz, że nie zapłacisz za żadną pracę lub zmiany w umowie, chyba że zostanie to uzgodnione na piśmie.
• Nigdy nie płać pełnej kwoty z góry. Negocjuj harmonogram płatności powiązany z postępem prac. Upewnij się, że praca została wykonana zgodnie z umową, zanim dokonasz ostatecznej płatności.
• Należy zapłacić kartą kredytową, o ile to możliwe. W przeciwnym razie należy zapłacić czekiem. Nigdy nie należy płacić gotówką.

Po burzy

Należy zachować szczególną czujność po większych zjawiskach pogodowych, takich jak śnieżyce czy powodzie. Oszuści wykorzystają pewną liczbę osób, które potrzebują napraw.

Jak poradzić sobie z telemarketerami

Należy zachować szczególną czujność po większych zjawiskach pogodowych, takich jak śnieżyce czy powodzie. Oszuści wykorzystają pewną liczbę osób, które potrzebują napraw.

Istnieją legalni telemarketerzy, są oszuści i są też tacy, którzy plasują się pomiędzy nimi. Problem polega na tym, że wszyscy obierają za cel swoich działań osoby przebywające w ciągu dnia w domu i mające zwyczaj odbierania telefonów. Należy zachować czujność podczas odbierania telefonu. Poniżej kilka rzeczy, o których warto pamiętać:

Nie należy polegać na identyfikatorze rozmówcy aby dowiedzieć się, kto do Pana/i dzwoni.

Oszuści często manipulują identyfikatorem dzwoniącego, aby sprawić wrażenie, że jest to połączenie lokalne lub z "oficjalnej" lokalizacji, takiej jak Waszyngton, D.C. Upewnij się, że znasz firmę lub organizację charytatywną, dla której pracuje dzwoniący. Jeśli nie, daj sobie czas na sprawdzenie go przed dokonaniem zakupu lub wpłaty. 

Nigdy nie należy podawać danych osobowych nieproszonemu rozmówcy. 

To znaczy ktoś, kto inicjuje kontakt z tobą. Informacje, które należy zataić, obejmują datę urodzenia, dowolną część numeru ubezpieczenia społecznego (nawet ostatnie cztery cyfry), nazwisko panieńskie matki, imię pierwszego zwierzęcia domowego lub cokolwiek, co może być użyte jako hasło lub inny identyfikator. Nigdy nie można mieć pewności, czy dzwoniący jest tym, za kogo się podaje. 

Nie musi Pan/i podejmować żadnych zobowiązań przez telefon. 

Należy poprosić o przedstawienie propozycji na piśmie, aby mieć czas na jej zbadanie lub przemyślenie. Nawracając do anatomii oszustwa: legalni sprzedawcy dadzą Panu/i czas na podjęcie dobrej decyzji.

Telemarketerzy podlegają regulacjom

Godziny przyjmowania zgłoszeń są ograniczone do 8 rano - 9 wieczorem.

Telemarketerzy muszą poinformować konsumentów, że próbują coś sprzedać i wskazać rzeczywistego sprzedawcę.

Zanim zażądają pieniędzy, muszą ujawnić charakter sprzedawanych produktów lub usług, koszty i wszelkie ograniczenia dotyczące dostawy.

Bezpieczeństwo w Internecie

Należy tworzyć silne hasła

Oszustwa internetowe i kradzież tożsamości stanowią coraz większy problem w miarę jak Internet stanowi coraz większą część życia każdego z nas. Istnieje jednak wiele sposobów na zachowanie bezpieczeństwa i przejęcie kontroli.

Hasła powinny być łatwe do zapamiętania, ale trudne do odgadnięcia przez innych. Nie używaj danych osobowych, takich jak data urodzenia, numer ubezpieczenia społecznego czy nazwisko panieńskie matki. Unikaj także oczywistych wyborów, takich jak imiona dzieci lub zwierząt domowych. Uwzględniaj symbole i cyfry oraz używaj wielkich i małych liter. 

Używaj różnych haseł dla różnych scenariuszy. Jeśli ktoś złamie kod do Twojej poczty elektronicznej, a to samo dotyczy Twoich informacji bankowych, to jesteś narażony na utratę bardzo wielu. Przechowuj swoje hasła w bezpiecznym miejscu. Hasła są ważne w przypadku bezprzewodowych sieci internetowych. Jeśli masz w domu skonfigurowaną bezprzewodową sieć internetową, zabezpiecz ją. Hakerzy przemierzają społeczności w poszukiwaniu niezabezpieczonych sieci. Jeśli zalogują się na twój, mogą łatwo włamać się do informacji znajdujących się na twoich komputerach. Mogą również wykorzystywać Twoją sieć internetową do prowadzenia nielegalnych interesów lub pobierania pornografii i innych materiałów, których nie chcesz mieć na swoim koncie.

• Należy zabezpieczyć hasłem każdy komputer i każde konto na komputerze.
• Jeśli korzystasz z poczty e-mail do robienia zakupów, płacenia rachunków lub bankowości, istnieje wiele danych osobowych, do których można uzyskać dostęp za pomocą kliknięcia przycisku. Jeśli masz smartfona, zabezpiecz go również hasłem
• Chroń swoje inne konta. Jeśli korzystasz z bankowości lub robisz zakupy online, zostaniesz poproszony o zarejestrowanie nazwy użytkownika i hasła.

Używaj bezpieczne strony internetowe

Należy upewnić się, że strony, na których robi Pan/i zakupy i korzysta z usług bankowych, są bezpieczne. Poniżej przedstawiamy, jak to sprawdzić:

• należy zwrócić uwagę na nazwę strony internetowej wyświetlanej w pasku przeglądarki. Należy upewnić się, że w protokole na początku nazwy strony internetowej widnieje litera „S”. Bezpieczna strona internetowa zaczyna się od https://;
• Poszukaj certyfikatu bezpieczeństwa w oknie przeglądarki. To tam wpisujesz nazwę strony, na którą chcesz przejść. Większość przeglądarek używa ikony kłódki, jak ta powyżej. Po kliknięciu na to, powie Ci nazwę właściciela certyfikatu, która powinna być taka sama jak nazwa strony, na której jesteś. Niektóre przeglądarki nie używają ikony kłódki; zamiast tego nazwa strony zostanie wyróżniona kolorem przed adresem https://. Kliknij na nazwę, aby upewnić się, że pasuje.
• nie należy używać kart debetowych ani czekowych w Internecie, tylko karty kredytowe. Karty debetowe, nawet te z nazwą i logo karty kredytowej, nie są objęte taką samą ochroną. Jeśli zostaną skradzione dane Pana/i karty kredytowej, poniesie Pan/i odpowiedzialność jedynie za 50 USD z tytułu nieautoryzowanych obciążeń. Jeśli zostaną skradzione dane Pana/i karty debetowej, a złodziej wyczyści Pana/i konto w banku, pieniądze znikną.

Poruszanie się w sieciach społecznościowych

Serwisy takie jak Facebook czy Skype mogą być świetnym sposobem na utrzymywanie kontaktu z daleką rodziną i przyjaciółmi. Niestety, oszuści również korzystają z tych stron szukając informacji.

Nie można dać się „nabrać”

Phishing to próba nakłonienia ofiary do podania danych osobowych, takich jak nazwa użytkownika, hasło lub numer karty kredytowej. Oszuści zazwyczaj podszywają się pod znane i godne zaufania firmy, takie jak bank, sklep internetowy, w którym wcześniej robiłeś zakupy lub firma obsługująca karty kredytowe. 

Czasami udają agencję rządową. Wyślą ci wiadomość e-mail, twierdząc, że wystąpił problem z twoim kontem i chcą ci pomóc. Czasami zadzwonią lub wyślą wiadomość tekstową. Kluczem do oszustwa phishingowego jest to, że proszą cię o podanie danych osobowych, takich jak numer ubezpieczenia społecznego lub hasło, aby mogli "potwierdzić twoją tożsamość", a następnie "wyprostować" twoje konto".

• Nigdy nie należy podawać swoich danych osobowych ani haseł osobom, które się z Panem/ią kontaktują nieproszone.
• Nie należy klikać na linki w wiadomościach e-mailowych od osób, których Pan/i nie zna, niezależnie od tego, za kogo się podają. Może Pan/i zostać przekierowany/a na fałszywą stronę internetową, która podszywa się pod stronę prawdziwej firmy. Zamiast klikać na link, należy przejść do paska przeglądarki i wpisać adres internetowy firmy, z którą stara się Pan/i skontaktować. Wtedy można mieć pewność, że jest to „prawdziwa”, a nie fałszywa strona internetowa.
• Należy unikać otwierania wiadomości e-mailowych, które wyglądają na spam. Po prostu lepiej tego nie kontynuować.
• Jeśli otrzymasz telefon, wiadomość tekstową lub e-mail od firmy twierdzącej, że wystąpił problem z Twoim kontem, nie odpowiadaj. Zamiast tego odłóż słuchawkę, usuń wiadomość tekstową lub e-mail, a następnie samodzielnie skontaktuj się z firmą. Teraz możesz mieć pewność, że rozmawiasz z prawdziwą firmą, a nie oszustem, który próbuje Cię "wyłudzić".

Poruszanie się w sieciach społecznościowych

• Należy używać ustawienia prywatności i hasła.
• Można udostępniać swoje zdjęcia i informacje tylko osobom, z którymi się Pan/i „zaprzyjaźnił/a”.
• Nie należy dodawać do znajomych osób, których Pan/i nie zna.
• Nie publikuj osobistych danych identyfikacyjnych, takich jak data urodzenia, adres domowy lub numer telefonu.

Kradzież tożsamości

Telefoniczne nagabywanie, phishing, fałszywe czeki: Wiele z tych oszustw ma na celu coś więcej niż szybką gotówkę. Chcą ukraść twoją tożsamość. 

Kradzież tożsamości - kradzież danych osobowych w celu uzyskania dostępu do kredytów, kont bankowych, a nawet opieki medycznej - dotyka miliony ludzi każdego roku i kosztuje miliardy dolarów. Jego ofiary pochodzą z każdej dzielnicy, z każdego poziomu dochodów i grupy wiekowej. I może się to zdarzyć wszędzie: złodzieje zdobędą Twoje dane osobowe w śmietniku, w sklepie lub restauracji, w której użyłeś karty kredytowej lub debetowej, w gabinecie lekarskim lub przez Internet.

Każdy ma prawo do bezpłatnej kopii swojego raportu kredytowego każdego roku. Można je otrzymać rejestrując się na poniższej stronie internetowej lub dzwoniąc pod bezpłatny numer. 

Jeśli widzisz konta lub zapytania, których nie inicjowałeś lub których nie rozpoznajesz, może to oznaczać, że ktoś inny używa Twojej tożsamości

Darmowy raport kredytowy: 
annualcreditreport.com 
1-877-322-8228

Poniżej podajemy kilka sposobów na zachowanie bezpieczeństwa i ochronę swojej tożsamości:

• Niszcz wszystkie dokumenty zawierające dane osobowe przed ich wyrzuceniem
• Zapewnij ochronę i prywatność swoich danych. Podczas płacenia rachunków nie umieszczaj kopert w niezamkniętej skrzynce pocztowej, takiej jak ta na końcu podjazdu. Bezpośrednia wpłata czeków. Nie noś przy sobie karty ubezpieczenia społecznego ani zbyt wielu kart kredytowych. Używaj haseł na swoich kontach. Nie używaj publicznych komputerów, takich jak te w kawiarniach lub bibliotekach, do transakcji finansowych. W domu przechowuj swoje dane osobowe w bezpiecznym miejscu.
• Co miesiąc dokładnie przeglądaj wyciągi z konta bankowego i karty kredytowej, aby upewnić się, że nie ma tam żadnych nieautoryzowanych obciążeń lub oznak nieuczciwego użycia. Jeśli korzystasz z banku internetowego, sprawdzaj swoje konto jeszcze bardziej regularnie. Im szybciej wychwycisz problem, tym lepiej.
• Należy niszczyć nieważne lub niepotrzebne informacje finansowe, zanim je Pan/i wyrzuci. Należy zniszczyć papiery i pokroić plastik.
• Najważniejsze: Nie podawaj swoich danych osobowych komuś, kogo nie znasz.

Biura informacji kredytowej lub agencje informacji kredytowej konsumentów

Firmy te dostarczają informacji kredytowych o poszczególnych konsumentach. Jeśli otworzy Pan/i konto kredytowe, złoży wniosek o kredyt lub wynajmie mieszkanie, istnieje prawdopodobieństwo, że zostanie sprawdzona Pana/i historia kredytowa. 

W Stanach Zjednoczonych cztery krajowe biura to:
Experian TransUnion Equifax Innovis

Informacje kontaktowe do każdej z nich znajdziesz w sekcji Zasoby na dole tej strony.

Telemarketing, Internet, przesyłki reklamowe

Istnieją sposoby na znaczne ograniczenie liczby niechcianych połączeń telefonicznych, przesyłek pocztowych i ofert internetowych. Podjęcie tych kroków może powstrzymać irytujące ingerencje w Twoje życie i ograniczyć ryzyko kradzieży tożsamości.

Możesz umieścić swój numer telefonu (zarówno numery telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych mogą być zarejestrowane) w rejestrze Do Not Call Registry. W ciągu 31 dni od zarejestrowania numeru, telemarketerzy - z pewnymi wyjątkami - muszą usunąć Cię ze swoich list połączeń.

Rejestracja nie traci ważności. Pana/i numer telefonu pozostanie na liście „Do not call” do czasu, aż numer zostanie odłączony i ponownie przydzielony lub zdecydujesz się usunąć go z rejestru.

Do Not Call Registry: 800-382-1222 donotcall.gov

Wyjątki

Nawet jeśli zarejestrujesz swój numer w rejestrze "Do Not Call Registry", połączenia od lub w imieniu organizacji politycznych, organizacji charytatywnych i ankieterów telefonicznych nadal będą dozwolone, podobnie jak połączenia od firm, z którymi prowadziłeś interesy, lub tych, na które wyraziłeś wyraźną zgodę na piśmie, aby otrzymywać ich połączenia. Jeśli jednak poprosisz taką firmę o umieszczenie Twojego numeru na swojej własnej liście do-not-call, musi ona honorować Twoją prośbę. Należy odnotować datę złożenia wniosku

Nieproszone oferty kredytowe i ubezpieczeniowe

Usługa ta jest prowadzona przez cztery główne firmy zajmujące się raportowaniem kredytów konsumenckich. Podczas rejestracji zostaniesz poproszony o podanie numeru telefonu domowego, imienia i nazwiska, daty urodzenia i numeru ubezpieczenia społecznego. Informacje te będą traktowane jako poufne.

Rezygnacja z ofert 
1-888-567-8688 
optoutprescreen.com

Poczta i e-mail

Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (Direct Marketing Association), organizacja branżowa zrzeszająca firmy wykorzystujące przesyłki reklamowe, oferuje usługę, dzięki której konsumenci mogą zrezygnować z otrzymywania nieproszonych przesyłek komercyjnych od wielu firm krajowych na okres pięciu lat, oraz wiadomości e-mailowych na okres sześciu lat. Po zarejestrowaniu się w Serwisie preferencji pocztowych lub Serwisie preferencji e-mailowych Pana/i nazwisko zostanie umieszczone w pliku „do usunięcia” i udostępnione firmom członkowskim, co pozwoli ograniczyć ilość Pana/i nieproszonych przesyłek pocztowych i wiadomości e-mailowych. 

Nie będzie to miało wpływu na pocztę od organizacji, które nie są członkami Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego.

Aby się zarejestrować:
Wejdź na stronę: dmachoice.org

lub

Wyślij wniosek wraz z opłatą manipulacyjną w wysokości 1 USD na adres: 
DMAchoice, Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego 
P.O. Box 643, Carmel NY 10512

Niszcz, niszcz, niszcz

Jednym z najważniejszych kroków, jakie można podjąć w celu ochrony swojej tożsamości finansowej, jest wyrobienie w sobie nawyku niszczenia dokumentów. Można kupić niedrogą niszczarkę wielkości małego kosza na śmieci. Niektóre banki i gminy oferują również pojemniki na odpady lub "dni niszczenia". Niszcz elementy zawierające te informacje:

• numery ubezpieczenia społecznego
• numery kont
• informacje finansowe
• hasła
• informacje o kartach kredytowych
• Pana/i podpis
• dokumentację medyczną
• dokumentację prawną

Działalność charytatywna

Połącz szczodrość z ostrożnością

Mieszkańcy Nowego Jorku przekazują co roku ponad 10 miliardów dolarów na działalność charytatywną, przy czym szczególnie hojni są starsi mieszkańcy Nowego Jorku. 

Większość organizacji charytatywnych stosuje uczciwe metody pozyskiwania wkładów. Zdarzają się jednak organizacje, które nadużywają metod gromadzenia funduszy, a lwia część datków trafia do osób zbierających fundusze, a nie do programów. Inne tak zwane organizacje charytatywne to jawne oszustwa, wykorzystujące sympatię ludzi o dobrych intencjach, którzy chcą służyć pomocą w słusznej sprawie.

 Poniżej podajemy kilka sposobów na to, by mieć pewność, że darowizny na cele charytatywne trafiają do miejsca przeznaczenia.

• Należy upewnić się, że zna Pan/i organizację charytatywną i rozumie jej cele i programy. Oszuści często wykorzystują reputację znanej organizacji charytatywnej, zmieniając nieznacznie jej nazwę.
• Potwierdź, że organizacja charytatywna jest zarejestrowana w Biurze Prokuratora Generalnego Stanu Nowy Jork, zgodnie z wymogami prawa.
• Dowiedz się, co organizacja charytatywna zrobi z Twoimi pieniędzmi: jaka część każdej darowizny wspiera programy, koszty administracyjne i pozyskiwanie funduszy.
• Unikaj organizacji charytatywnych, które nie odpowiadają na Twoje pytania lub nie dostarczają pisemnych informacji o swoich programach i finansach.

Zbieranie funduszy na organy ścigania

Należy zachować ostrożność, przekazując darowizny na rzecz organów ścigania za pośrednictwem telemarketera. 

Należy skontaktować się z lokalną policją lub inną instytucją, aby sprawdzić tożsamość grupy proszącej o datek. Należy zgłosić każdego adwokata stosującego taktykę przymusu lub nadużycia lub składającego obietnice, że Pana/i wkład uprawni Pana/ią do lepszej ochrony policyjnej.

Przekazywanie darowizny

• Nie należy ulegać presji i przekazywać darowiznę od ręki. Jeśli zdecyduje się Pan/i wysłuchać co mają do powiedzenia, należy zapytać, jaka część Pana/i darowizny zostanie przeznaczona na programy charytatywne i ile otrzyma telemarketer w ramach wynagrodzenia. Należy uważać na stwierdzenia, że „cały dochód zostanie przekazany na cele charytatywne”.
• Należy unikać nieproszonych wiadomości e-mailowych. Są to często szachrajstwa, a Pana/i odpowiedź może narazić Pana/ią na kradzież tożsamości i oszustwo.
• Należy zachować ostrożność, przekazując datki za pośrednictwem wiadomości tekstowych i mediów społecznościowych. Chociaż legalnie działające organizacje charytatywne coraz częściej wykorzystują media społecznościowe i wiadomości tekstowe do zbierania datków, zawsze należy sprawdzić, czy datki trafiają do uznanych, renomowanych organizacji charytatywnych.
• Należy zwracać uwagę na fałszywe faktury. Oszuści często wysyłają „zaległe” wyciągi z konta. Należy upewnić się, że rzeczywiście złożył/a Pan/i zobowiązanie wobec organizacji. Może to być oszustwo.
• Nigdy nie należy przekazywać gotówki. Najlepiej przekazać swoją darowiznę czekiem płatnym bezpośrednio na konto organizacji charytatywnej lub kartą kredytową.
• Najważniejsze: Nigdy nie podawaj swojego numeru ubezpieczenia społecznego ani innych danych osobowych w odpowiedzi na prośby o pomoc charytatywną. Nigdy nie podawaj informacji o karcie kredytowej przez telefon organizacji, której nie znasz.

36.9 ¢ z każdego dolara

Jest to średnia kwota, która faktycznie trafia do organizacji charytatywnej, gdy zbiera ona fundusze za pośrednictwem kampanii telemarketingowych. Wiele organizacji charytatywnych w całym stanie otrzymuje jeszcze mniej - a czasami organizacje te faktycznie tracą pieniądze. Strona internetowa Attorney General's Charities zawiera informacje o firmach fundraisingowych, z których korzystają organizacje charytatywne, oraz o tym, ile z zebranych pieniędzy faktycznie trafia do organizacji charytatywnej.

Znęcanie się nad osobami starszymi i ich zaniedbywanie

Jest to problem, który dotyczy różnych ras, religii, kultur i dochodów. Obejmuje ono przemoc fizyczną, emocjonalną i seksualną, a także zaniedbanie. Nikt nie chce myśleć, że jest bezbronny, ale ważne jest, aby znać ryzyko stania się ofiarą.

Czynniki ryzyka dla ofiar

• choroba, upośledzenie funkcji poznawczych lub demencja
• Izolacja społeczna
• historia przemocy domowej (dotyczy to sytuacji, w których osoba starsza była ofiarą przemocy lub była nadużywającym rodzicem lub małżonkiem)
• Wspólne zamieszkanie
• Sieć zależności

Szukaj znaków

Zazwyczaj istnieją oznaki - fizyczne, społeczne i finansowe - że coś jest nie tak.

Objawy fizyczne mogą obejmować

• niewyjaśnione obrażenia, takie jak siniaki i pręgi, zwłaszcza jeśli występują po obu stronach ciała, tak jakby ktoś został brutalnie złapany lub skrępowany
• uszkodzone okulary
• oznaki nadmiaru lub niedoboru leków
• nietypowa utrata masy ciała
• brudne środowisko życia
• niski poziom higieny osobistej

Zmiany społeczne, na które należy zwrócić uwagę

• osoba towarzyska, która wydaje się bojaźliwa i niechętna do nawiązywania kontaktów z przyjaciółmi
• wycofany afekt
• zachowania autodestrukcyjne
• zaburzenia emocjonalne

Sygnały finansowe

• nagłe zmiany w sytuacji finansowej osoby starszej lub opiekuna
• przedmioty zaginione w domu
• niezapłacone rachunki, które senior powinien mieć środki na opłacenie
• niestandardowe zachowania związane z zakupami lub wydatkami

Zdaj się na swój instynkt

Sprawcy potrafią bardzo umiejętnie przekonać cię, że jesteś w błędzie. Jeśli uważasz, że istnieje problem, podejmij kroki, aby go powstrzymać. Zgłoś to.

Co możesz zrobić

• Jeśli uważa Pan/i, że padł/a Pan/i ofiarą nadużycia, nie należy obawiać się ani nie wstydzić się poskarżyć. Sytuacja pogorszy się tylko wtedy, gdy nic Pan/i nie zrobi.
• Skonsultuj się z kimś zaufanym, takim jak inny członek rodziny, duchowny, kierownik banku, prawnik itp. Nie jesteś sam.
• Dowiedz się, do jakich instytucji możesz się zwrócić, m.in. do Biura Prokuratora Generalnego Stanu Nowy Jork, lokalnej policji, swojego banku (jeśli pieniądze zostały skradzione z Twojego konta) i Adult Protective Services.
• Należy utrzymywać kontakty z innymi osobami. Należy pamiętać, że izolacja wiąże się z wysokim ryzykiem. Należy dzwonić do przyjaciół, dołączać do grup, odwiedzać rodzinę.
• Przejmij kontrolę: Poszukaj zasobów dla siebie lub innych. Czasami nadużycia i zaniedbania są wynikiem ogromnego stresu i izolacji.
• Jeśli jesteś opiekunem, upewnij się, że masz zasoby i wsparcie, których potrzebujesz, aby dobrze wykonywać swoją pracę. Jeśli znasz opiekuna, pamiętaj o tym, czego może potrzebować, aby pomóc mu przetrwać trudne chwile. Istnieją organizacje, które zapewniają opiekę zastępczą i inne usługi. Poszukaj szkoleń, które pomogą ci lepiej zrozumieć kwestie, z którymi masz do czynienia. Pozostań w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną, budując sieć wsparcia.

Przemoc ze strony opiekuna - czynniki ryzyka

• Historia nadużywania substancji
• brak wsparcia ze strony innych potencjalnych opiekunów;
• depresja (częsta wśród opiekunów);
• poczucie niewielkiej satysfakcji z opieki nad ofiarą;
• brak szkoleń;
• złe warunki pracy;
• lekceważące lub grożące zachowanie wobec seniora

Jednostka kontroli nad oszustwami medycznymi (MFCU)

Medicaid Fraud Control Unit (MFCU) jest ważną częścią biura prokuratora generalnego, która zajmuje się zwalczaniem oszustw na dużą skalę związanych z zawyżaniem rachunków, nielegalnymi prowizjami, lekami i sprzętem medycznym niespełniającym norm oraz "młynami Medicaid" prowadzonymi przez zorganizowanych przestępców. Chroni również starszych i niepełnosprawnych nowojorczyków przed nadużyciami i zaniedbaniami w domach opieki i innych placówkach opieki zdrowotnej. 

Jednostka Kontroli Oszustw Medicaid (Medicaid Fraud Control Unit, MFCU) jest jedynym stanowym organem ścigania, którego zadaniem jest prowadzenie dochodzeń i ściganie nadużyć i zaniedbań występujących w placówkach mieszkalnych, takich jak domy opieki i domy dla dorosłych, a także w szpitalach i klinikach. W rzeczywistości jurysdykcja MFCU rozciąga się na wszystkie takie placówki - niezależnie od tego, czy placówka otrzymuje płatności w ramach programu Medicaid, czy też pacjent jest odbiorcą Medicaid. 

MFCU posiada biura w całym stanie. Informacje kontaktowe można znaleźć na liście zasobów na tej stronie. Biura regionalne MFCU rozpatrują skargi dotyczące nadużyć i zaniedbań wobec pacjentów, w tym te dotyczące sprzeniewierzenia funduszy pacjentów. Ze względu na liczbę placówek opieki w Nowym Jorku, MFCU utworzyła specjalną Sekcję Ochrony Pacjentów, składającą się z prawników, śledczych i analityków pielęgniarskich, którzy badają i ścigają przypadki nadużyć i zaniedbań wobec pacjentów w pięciu dzielnicach.

Ustawa o prawach osób przebywających w domach opieki

Jeśli jesteś mieszkańcem domu opieki w stanie Nowy Jork, masz prawo do:

• godność, szacunek i komfortowe warunki życia
• wysokiej jakości opieka i leczenie bez dyskryminacji
• wolność wyboru w celu podejmowania własnych, niezależnych decyzji
• ochrona własności i pieniędzy
• zabezpieczenia przy przyjęciu, przeniesieniu i wypisie
• prywatność w komunikacji
• uczestnictwo w wybranych przez siebie organizacjach i działaniach
• łatwa w użyciu i elastyczna procedura składania skarg
• korzystanie ze wszystkich swoich praw bez obawy przed represjami

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub chciałbyś dokonać zgłoszenia do jednostki kontroli nad oszustwami Medicaid:

Zadzwoń na infolinię prokuratora generalnego
1-800-771-7755 
Lub złóż skargę online.

Przejmij kontrolę nad swoimi finansami i opieką zdrowotną

Istnieją kroki prawne, które można podjąć, aby z wyprzedzeniem zaplanować swoje finanse i opiekę zdrowotną. Dobrym pomysłem jest omówienie ich z prawnikiem, księgowym i lekarzem oraz rodziną i bliskimi.

Pełnomocnictwo

Pełnomocnictwo jest ważnym narzędziem w planowaniu przyszłej niezdolności do pracy lub niepełnosprawności wynikającej z katastrofalnego wypadku, choroby Alzheimera lub innej poważnej choroby. Jedna osoba, zwana "mocodawcą", wyznacza jedną lub więcej osób, zwanych "agentami", do działania w imieniu i reprezentowania interesów mocodawcy. 

Jako mocodawca określasz zakres pełnomocnictwa: Może on ograniczać się do podpisywania czeków w imieniu klienta lub być na tyle szeroki, że pełnomocnik może zrobić niemal wszystko, co klient mógłby zrobić w innym przypadku. Możesz wyznaczyć więcej niż jednego agenta do działania w różnym charakterze lub do wspólnego podejmowania decyzji. Można również wyznaczyć osobę monitorującą, która otrzyma zapis wszystkich transakcji.

Pełnomocnictwo nie może być wykorzystywane do podejmowania decyzji medycznych w Twoim imieniu. Istnieją oddzielne dokumenty prawne, takie jak pełnomocnictwo do spraw opieki zdrowotnej, które należy wziąć pod uwagę i podpisać, aby dokonać tych wyznaczeń.

Ważnym powodem, dla którego należy to zrobić z wyprzedzeniem, jest możliwość wyboru osoby, która będzie działać jako agent. Powinna to być osoba, której całkowicie ufasz i która zawsze będzie działać w twoim najlepszym interesie. Zastanów się, czy osoba, którą rozważasz na swojego agenta, dobrze radzi sobie z pieniędzmi i podejmowaniem trudnych decyzji oraz czy potrafi dogadać się z innymi członkami Twojej rodziny. Powinieneś również okresowo weryfikować swój wybór, szczególnie jeśli osoba, którą wyznaczyłeś, przechodzi zmiany osobiste lub kryzysy, takie jak rozwód, utrata pracy lub problemy z hazardem lub uzależnieniem od substancji odurzających. 

Ważne jest, aby pamiętać, że jest to oznaczenie, które powinno zależeć w równym stopniu od umiejętności danej osoby, jak i jej bliskości z tobą. Często zdarza się, że ludzie, których kochamy i którym ufamy, mogą nie być wiarygodni w kwestiach finansowych lub dobrze zorganizowani nawet w życiu osobistym. Są tacy, którzy w pewnym momencie swojego życia mogliby być idealnymi agentami, ale teraz nie mają na to czasu ani możliwości. Niezależnie od tego, kogo wybierzesz, upewnij się, że oboje wiecie, co się z tym wiąże i czy ten wybór jest najlepszy dla wszystkich stron. 

Należy pamiętać, że jeśli nie wykonałeś pełnomocnictwa i staniesz się niekompetentny, nikt nie będzie w stanie uzyskać dostępu do twoich aktywów i finansów ani zarządzać nimi bez wszczęcia postępowania sądowego w sprawie opieki. Postępowania te są zazwyczaj kosztowne, czasochłonne i nieprzyjemne, a osoba ostatecznie wybrana przez sąd do pełnienia funkcji opiekuna może nie być kimś, kogo sam byś wybrał. Postępowania opiekuńczego można często uniknąć, po prostu posiadając pełnomocnictwo.

Planowanie opieki z wyprzedzeniem

W stanie Nowy Jork najlepszym sposobem na zapewnienie, że życzenia dotyczące opieki zdrowotnej są znane i przestrzegane, jest skorzystanie z wcześniejszych dyrektyw. Są to dokumenty prawne, które przemówią w Twoim imieniu, jeśli nie będziesz w stanie mówić za siebie.

Pełnomocnictwo do spraw opieki zdrowotnej umożliwia wyznaczenie osoby, która będzie podejmować decyzje dotyczące stosowania leczenia przedłużającego życie, gdy pacjent nie będzie w stanie podejmować takich decyzji. Wchodzi ona w życie dopiero wtedy, gdy lekarz zdecyduje, że pacjent nie jest w stanie samodzielnie podejmować decyzji. Obejmuje to każdy moment, w którym nie jesteś w stanie podejmować własnych decyzji medycznych, nie tylko pod koniec życia. Bez pełnomocnictwa do spraw opieki zdrowotnej lekarz może być zobowiązany do zapewnienia pacjentowi leczenia, którego mógł odmówić, gdyby był w stanie. Nikt - nawet współmałżonek - nie może działać w twoim imieniu, chyba że wyznaczysz go za pomocą pełnomocnictwa do spraw opieki zdrowotnej. 

Wybierz pełnomocnika ds. opieki zdrowotnej, któremu ufasz i co do którego masz pewność, że będzie opowiadał się za preferowanym przez Ciebie leczeniem, upewniając się, że Twoje życzenia zostaną spełnione. Powinieneś omówić te życzenia ze swoim pełnomocnikiem ds. opieki zdrowotnej. Porozmawiaj o swoich wartościach i przekonaniach. Nikt nie jest w stanie zaplanować każdego scenariusza. Im więcej wie Twój agent, tym łatwiej będzie mu podejmować decyzje za Ciebie. 

Więcej informacji

Zapoznaj się z naszą stroną internetową poświęconą wcześniejszym dyrektywom, która zawiera wiele szczegółowych informacji na ten temat i może być pomocna w procesie planowania oraz w rozmowach z rodziną. 

Testament życia jest osobistym oświadczeniem dotyczącym opieki, jakiej chcesz - lub nie chcesz - pod koniec życia. Jest to dokument, który zawiera życzenia dotyczące opieki zdrowotnej i jest skierowany do nienazwanej rodziny, przyjaciół, szpitali i innych placówek opieki zdrowotnej. Wchodzi w życie, gdy pacjent nie jest w stanie samodzielnie podejmować decyzji lub nie jest w stanie wyrazić swojej woli, a lekarz potwierdzi, że cierpi na nieuleczalną, nieodwracalną chorobę. 

W Nowym Jorku nie ma ustawy regulującej kwestię testamentów życia, ale sąd najwyższy stanu orzekł, że testamenty życia są ważne, o ile stanowią „jasny i przekonujący” dowód Pana/i woli. 

Nakaz nieresuscytowania (DNR) nakazuje pracownikom służby zdrowia i pogotowia ratunkowego, aby nie podejmowali leczenia ratującego życie w przypadku zatrzymania akcji serca lub oddechu pacjenta. Wchodzi ona w życie po podpisaniu przez lekarza. W szpitalu formularz jest dostarczany, podpisywany przez lekarza i przechowywany w karcie pacjenta. Może podążać za pacjentem do innego szpitala. 

Poza szpitalem stosuje się formularz "pozaszpitalnego nakazu zaniechania reanimacji" opracowany przez Departament Zdrowia Stanu Nowy Jork. Można go przechowywać przy pacjencie w nagłych wypadkach. Instrukcje DNR można również zawrzeć w pełnomocnictwie do spraw opieki zdrowotnej lub testamencie.

Formularz zleceń medycznych dotyczących leczenia podtrzymującego życie (MOLST)

Formularz zleceń medycznych dotyczących leczenia podtrzymującego życie (MOLST) umożliwia lekarzom zapisanie preferencji dotyczących resuscytacji krążeniowo-oddechowej (CPR), interwencji mechanicznej i innych zabiegów podtrzymujących życie na jednym formularzu jako zlecenie lekarza. MOLST jest zasadniczo przeznaczony dla pacjentów z poważnymi schorzeniami (takimi jak zaawansowana, postępująca choroba przewlekła lub choroba terminalna) i innych osób, które są zainteresowane dalszym określeniem swoich życzeń dotyczących opieki w obliczu końca życia. 

Aby formularz był ważny, musi zostać wypełniony przez pracownika służby zdrowia i podpisany przez lekarza licencjonowanego przez stan Nowy Jork. 

Formularz ten może pomóc w scentralizowaniu i podsumowaniu wcześniejszych dyrektyw i życzeń dotyczących końca życia. Nie ma on na celu zastąpienia aktualnego formularza pełnomocnictwa do spraw opieki zdrowotnej lub testamentu.

Pełnomocnik ds. opieki zdrowotnej i testament: Jest różnica

Chociaż pełnomocnictwo w zakresie opieki zdrowotnej, jak i testament życia oba stanowią planowanie opieki z wyprzedzeniem, nie są tym samym. Należy rozważyć sporządzenie obu. Testament życia może być ważnym narzędziem dla Pana/i przedstawiciela w zakresie opieki zdrowotnej: jest dowodem Pana/i woli i może zapewnić wskazówki, których Pana/i przedstawiciel może potrzebować do podejmowania trudnych decyzji.