Usługi imigracyjne

Sprawy konsumenckie

Imigranci mogą być szczególnie narażeni, gdy starają się dostosować swój status imigracyjny. Mogą być łatwym celem dla firm i osób, które oferują nieautoryzowane i nieuczciwe usługi imigracyjne. Oszuści ci żerują na imigrantach, którzy obawiają się złożyć skargę do władz.

Biuro Prokuratora Generalnego Stanu Nowy Jork (OAG) egzekwuje przepisy federalne, stanowe i lokalne, które chronią imigrantów starających się o zmianę swojego statusu. Jedną z tych ustaw jest ustawa o usługach pomocy dla imigrantów w stanie Nowy Jork. Jest to tylko jedna z wielu kompleksowych ustaw stanowych, które nakładają ważne wymagania na dostawców usług pomocy imigrantom lub osoby niebędące adwokatami, które oferują ograniczoną pomoc imigracyjną dla społeczeństwa. Niektóre z kluczowych postanowień tej ustawy są następujące:

  • Usługodawcy nie mogą udzielać porad prawnych ani doradzać danej osobie w zakresie jej uprawnień do otrzymania statusu imigracyjnego, w tym sposobu wypełniania odpowiedzi na formularzach imigracyjnych.
  • Usługodawcy nie mogą twierdzić ani sugerować, że mogą wpływać na Urząd ds. Obywatelstwa i Imigracji Stanów Zjednoczonych, Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego, Biuro Wykonawcze ds. Przeglądu Imigracyjnego lub jakikolwiek inny podmiot rządowy, ani też uzyskiwać od nich specjalnych korzyści lub określonych wyników.
  • Usługodawcy nie mogą żądać opłaty za dostarczenie formularzy imigracyjnych lub skierowanie do wykwalifikowanego dostawcy usług prawnych.
  • Usługodawcy muszą dostarczyć pisemne umowy w języku zrozumiałym dla klienta-imigranta.
  • Klienci mogą anulować swoje kontrakty i otrzymać zwrot pieniędzy, a także otrzymać zwrot oryginalnych dokumentów i akt imigracyjnych, nawet jeśli istnieje spór o opłatę.
  • Usługodawcy muszą umieścić wyraźne, wielojęzyczne oznakowanie informujące o ograniczonym zakresie ich usług.

Aby chronić konsumentów-imigrantów, egzekwowanie prawa przez OAG przyniosło wiele ważnych rezultatów, w tym:

  • uzyskanie nakazów sądowych i ugód zakazujących bezprawnego postępowania
  • uzyskanie zwrotu pieniędzy dla konsumentów-imigrantów
  • zapewnienie kary więzienia dla tych, którzy uporczywie naruszają nakazy sądowe uzyskane przez jej biuro
  • zakazanie złym podmiotom świadczenia usług imigracyjnych

OAG jest zaangażowana w ochronę imigrantów. Zachęcamy wszystkich, którzy zostali oszukani, do zgłaszania skarg, dzwoniąc do biura pod numer 1-800-771-7755 lub wypełniając formularz skargi. Wszelkie informacje identyfikujące przekazane do biura będą chronione zgodnie z prawem stanowym i zasadami dotyczącymi ochrony informacji identyfikujących.